NATURALEZA. Por medio del presente, se regulan los términos y condiciones de uso de la Aplicación “Tsalva APP” por parte de los usuarios. Para los efectos de los presentes términos y condiciones ROBPIXELS SAS y el Usuario serán denominados conjuntamente como las “Partes”.

DEFINICIONES: Para los efectos de estos términos y condiciones se entiende por:

1. Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
2. Tsalva APP: Aplicativo móvil empleado para la gestión de servicios de campo, los cuales son asignados por una empresa previamente licenciada con el gestor app.tsalva.com.
3. Empresa licenciante: Empresa o persona jurídica legalmente constituida que adquiere licencia a término de uso del gestor app.tsalva.com para gestión de servicios de campo.
4. Gestor: Plataforma de acceso administrativo para la empresa licenciante y quien realiza asignación de servicios al recurso que usa Tsalva APP.
5. Recurso y/o usuario: Toda persona autorizada para realizar la gestión de servicios asignados por la empresa usuaria del gestor.
6. Clientes y/o Asegurados: Toda persona relacionada con el servicio que la empresa licenciante le asigna al recurso en aras de la prestación del servicio.

AUTORIZACIÓN. Mediante la aceptación de estos términos y condiciones se constituye la autorización de uso de la Aplicación “Tsalva APP”.

Parágrafo: Los menores de edad (menores de 18 años) no podrán, bajo ningún supuesto, ser autorizados al uso de la Aplicación “Tsalva App” y por tanto es responsabilidad expresa de la empresa licenciante del gestor NO brindar accesos esta.

ALCANCE: El recurso utilizará la Aplicación “Tsalva App” para desarrollar la actividad laboral al estar vinculada con una empresa licenciante.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: Por medio de la Aplicación “Tsalva App” se exhiben las peticiones de servicios enviadas por la empresa licenciante o en su defecto compañías autorizadas por la misma y ROBPIXELS S.A.S.

Una vez se exhibe el servicio, el usuario está en la libre decisión de tomar o no dicho ofertamiento; aceptado el servicio es el usuario quien debe realizar el debido uso del aplicativo.

Parágrafo. Entiende y acepta el usuario que el ROBPIXELS S.A.S podrá modificar unilateralmente en cualquier momento y sentido los presentes Términos & Condiciones.

DURACIÓN.La presente autorización de uso de la Aplicación “Tsalva App” es indefinida, no obstante, el usuario podrá unilateralmente revocar la autorización de uso en cualquier momento si así lo desea; implicando en la no continuación del uso de este aplicativo.

DEBERES DEL USUARIO: En virtud de estos términos y condiciones el usuario se compromete a:

1. Usar la Aplicación “Tsalva App” única y exclusivamente de acuerdo con los presentes términos y condiciones
2. Suministrar información real y fidedigna al momento de vincularse con la empresa licenciante, quien le otorgará acceso a la Aplicación “Tsalva App”.
3. Respetar todos los elementos de propiedad intelectual, por lo cual se abstendrá de realizar ingeniería inversa, des-compilación, derivación de código fuente o similares a la Aplicación “Tsalva App”.
4. Abstenerse de consumir bebidas embriagantes, alucinógenos, narcóticos, y demás sustancias que puedan afectar su estado psicológico normal. Para ello la empresa licenciante está facultada para realizar exámenes u otras pruebas destinadas a comprobar esta situación. En caso de comprobarse el consumo habitual de substancias prohibidas por la ley o bebidas alcohólicas durante el uso de la Aplicación “Tsalva App” será considerado como causal de violación de estos términos y condiciones y se podrá denegar el acceso a la Aplicación “Tsalva App” al usuario involucrado.

OFERTAMIENTOS Y SUBASTAS:

Desde el gestor la empresa licenciante puede exhibir servicios para para que el usuario puedan de manera voluntaria aceptarlos y obtener la retribución económica pactada con esta; no obstante, ROBPIXELS S.A.S no es responsable por estos y es responsabilidad expresa de la empresa licenciante. Las subastas, al igual que los ofertamientos de la empresa licenciante, por medio de la Aplicación “Tsalva App” se exhibirán ciertos servicios directamente desde aseguradoras previas autorizaciones por la empresa licenciante quienes deberán tener un contrato legal firmado con dicha aseguradora o empresa de asistencia.

CANCELACIÓN DEL ACCESO A LA APLICACIÓN “TSALVA APP”:El usuario no podrá acceder a la Aplicación “Tsalva App” por las siguientes causas:

1. Por decisión unilateral de la empresa licenciante
2. Por realizar acciones delictivas o cualquier otra que contravenga las normas y buenas costumbres en detrimento de la aplicación y/o aprovechándose de esta o en detrimento de cualquier otro tercero que resulte afectado por cualquier tipo de conducta delictiva por parte del usuario.
3. Por encontrarse inmerso en un proceso penal y/o tener antecedentes penales, decisión que es tomada única y expresamente por la empresa licenciante.
4. Por usar y aprovecharse de la Aplicación “Tsalva App” para hacer publicidad y promover empresas ajenas, sin la previa autorización expresa y escrita de ésta.
5. Por usar la aplicación para financiar el terrorismo y/o cualquier otro tipo de organización o actividad ilegal.
6. Por usar la aplicación para el lavado de activos.

AUTONOMÍA: Estos términos y condiciones dejan sin vigencia cualquier otro tipo de acuerdo o autorización que existiera entre las partes anteriormente sobre el mismo o similar objeto, pues las relaciones entre ellas se regirán exclusivamente por estos términos y condiciones en lo sucesivo.

USO DE MARCAS, LOGOS, NOMBRE E INSIGNIAS DE TSALVA Y/O ROBPIXELS: El Usuario reconoce que no podrá usar, reproducir, modificar, explotar, publicitar o realizar cualquier otra acción con las marcas, logotipos, nombres e insignias sin la previa autorización expresa y por escrito. El usuario acepta que el incumplimiento de lo anterior acarreará las sanciones civiles y penales que correspondan e igualmente la inmediata desactivación para el uso de la Aplicación “Tsalva App”.

ORIGEN DE INGRESOS: El usuario declara, bajo la gravedad del juramento, que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos o financiación del terrorismo nacionales o internacionales, ni dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y, en consecuencia, se obliga a responder frente a ROBPIXELS y terceros afectados por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de la falsedad de esta afirmación.

Igualmente, el Usuario declara que, el respeto por el buen nombre y la reputación de ROBPIXELS S.A.S Y TSALVA son elementos claves para continuar con su autorización al uso de la Aplicación “Tsalva App”, razón por la cual, en caso de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de personas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, corrupción, tráfico de influencias, contrabando, pertenencia o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, etc, será motivo suficiente para revocar la autorización al uso de la Aplicación “Tsalva App” y libera a ROBPIXELS S.A.S de cualquier responsabilidad que pueda generarse con motivo de las actividades descritas anteriormente.

HABEAS DATA Manifiesta expresamente el USUARIO que ha sido informado respecto a que la información personal, por él suministrada y, de la que tenga conocimiento el ROBPIXELS S.A.S, en virtud de estos términos y condiciones, tales como: Nombre, Apellido, E-mail, Teléfono, Dirección, Documento de identidad, Fotografías y demás necesarios para su inscripción y el uso de la aplicación, la cual podrá ser almacenada por el ROBPIXELS S.A.S.

Declara expresamente el USUARIO que no utilizará para provecho propio o de terceros información relacionada con clientes, servicios, productos y demás, a la que tenga acceso en virtud de la presente autorización, razón por la cual se obliga a no almacenar ni tratar los datos personales de los clientes, ni a contactarlos después de haber finalizado, declinado o cancelado cualquier servicio. El mal uso de estos datos personales por parte del Usuario conllevará la automática suspensión y eliminación de su cuenta.

El Usuario reconoce y acepta que autoriza a ROBPIXELS S.A.S. y sus afiliadas, para transferir sus datos personales en caso de requerimiento oficial realizado por autoridad competente y/o judicial y/o administrativa.

El Usuario reconoce y acepte que, en el caso de la Aplicación “Tsalva App”, para que pueda aceptar y tramitar los ofertamientos y subastas más cercanas a su ubicación, la Aplicación “Tsalva App” recogerá datos de su localización, aun cuando la Aplicación se encuentre cerrada o no esté en uso.

Datos de ubicación: Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los recursos en campo, para permitir y mejorar el uso de nuestras aplicaciones, para permitir que se realicen servicios, activar el seguimiento de servicios, funciones de seguridad, prevenir y detectar fraudes, y cumplir con requisitos legales. APP TSALVA recopila esta información cuando la app de Wip se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla) en su dispositivo móvil.

Recopilamos dichos datos de los dispositivos móviles de los usuarios si se nos autoriza a hacerlo, NO podran usar la aplicación sin permitir que se recopilen datos de ubicación precisa de sus dispositivos móviles, debido al requerimiento de seguimiento de servicios en curso o pendientes.

DECLARACIÓN Y ACEPTACIÓN Así mismo, el Usuario declara y acepta que a partir de la autorización que se le otorga con la presente aceptación de los términos y condiciones, no usará ni llevará a cabo, a través de la Aplicación “Tsalva App” ni de cualquier otra de propiedad de ROBPIXELS S.A.S. sus afiliadas o subsidiarias, ninguno tipo de acto delictivo o fraudulento que se encuentre sancionado y/o penado por la ley colombiana y cualquier tratado internacional aplicable firmado por el Estado colombiano, so pena de incurrir en investigaciones civiles o penales, que acarreen las correspondientes sanciones. Así mismo, el Usuario autoriza a ROBPIXELS SAS para que ésta investigue en cualquier momento su actividad dentro de la Aplicación “Tsalva App”, solicitándole proveer cualquier tipo de información que sea requerida a fin de dar por superado el hecho.

En el caso en el que el Usuario se encontrase involucrado en cualquier tipo de investigación dentro del marco de su actividad en la Aplicación “Tsalva App”, ROBPIXELS SAS podrá revocar la autorización de acceso a la misma, por el tiempo que sea necesario y no estará obligada a devolver dicha autorización, reservándose el derecho que le asiste como propietario de esta de decidir el acceso de cualquier Usuario a ésta.

TERRITORIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE Los presentes términos y condiciones y sus anexos aplican al uso de la Aplicación “Tsalva App” en el territorio colombiano, conforme a su normatividad general y normatividad sectorial; que vinculan a las partes.

El Usuario declara que este documento contiene la totalidad de los términos y condiciones que rigen su acceso a la Aplicación “Tsalva App” y que no existen acuerdos vigentes o pactos verbales ni de otra naturaleza sobre este asunto.

AVISO DE PRIVACIDAD Y POLÍTICAS DE MANEJO DE LA INFORMACIÓN (HABEAS DATA) DE LA APLICACIÓN “TSALVA APP”

Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por los Decretos 1377 de 2013 y Decreto 886 de 2014, normas compiladas en el Decreto Único Nacional del Sector Comercio, Industria y Turismo 1074 de 2015 (Artículos 2.2.2.25.1.1. al 2.2.2.26.3.4), ROBPIXELS S.A.S., identificada con el NIT 901.668.869-9, en adelante “ROBPIXELS” le informa que sus datos serán tratados conforme a la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES desarrollada por la empresa y publicada en la plataforma virtual, compuesta por una página web https://www.robpixels.com/ y un aplicativo para dispositivos móviles. En este caso ROBPIXELS actúa como responsable del Tratamiento de los Datos Personales, por lo que mantendrá almacenados estos datos y guardará su confidencialidad atendiendo los requisitos y medidas de seguridad exigidos por la ley.

El tratamiento que le dará ROBPIXELS a los datos personales se limitará a la recolección, almacenamiento, uso, circulación al interior de la empresa, de su controlante, otras subordinadas o de sus proveedores, para las finalidades autorizadas por medio de las aplicaciones móviles, sitios web y otros productos y servicios online. Una vez se cumplan con las finalidades del tratamiento para la cual se otorgó autorización por parte del titular, los datos personales serán suprimidos de las bases de datos de ROBPIXELS.

Aviso de privacidad: El titular de la información acepta de manera expresa, voluntaria e informada que los datos consignados en las bases de datos de ROBPIXELS, sean recopilados, almacenados para los usos que a continuación se enuncian:

1. Recabar o recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos en nuestra base de datos.
2. Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada
3. Utilizarlos para fines administrativos internos tales como: referencias comerciales de experiencia, investigación de mercados, análisis estadísticos, realización de encuestas sobre satisfacción.
4. Conservar registros históricos de la compañía y mantener contacto con los titulares del dato.
5. Verificar, comprobar o validar los datos suministrados. 6) Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atención.
6. Entregar la información recolectada a terceros con los que la compañía contrate el almacenamiento y administración de los datos personales, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad a los cuales ROBPIXELS está obligado según lo contenido en las leyes pertinentes.
7. Transferir los datos personales a cualquier país o en otro servidor.
8. Realizar el envío de información de novedades, noticias, boletines, foros de educación, publicidad o marketing, ventas a distancia. Haciendo uso de medios tales como, correo electrónico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS), ofertas de productos y/o servicios encontrados en la página web y la aplicación.
9. Comunicar y permitir el acceso a los datos personales suministrados a terceros proveedores de servicios de apoyo general y a las personas naturales o jurídicas accionistas de ROBPIXELS.
10. Recabar, tener, manejar y utilizar la información recibida por el titular de la información para activar su cuenta en la aplicación.
11. Recabar, tener, manejar y utilizar la información para realizar control y prevención del fraude, control y prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo.

Derechos que le asisten al Titular:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales recolectados por ROBPIXELS. Este derecho se puede ejercer entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan al error.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a ROBPIXELS.
3. Ser informado por ROBPIXELS, previa solicitud, respecto del uso que le han dado a los datos del titular.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.
5. Revocar en cualquier tiempo la autorización y/o supresión del dato teniendo en cuenta los límites legales para ello.
6. Acceder en forma gratuita a los datos del titular contenidos en la base de datos de ROBPIXELS.

Forma de conocer la información del Titular y cómo ejercer los derechos:

ROBPIXELS presenta a elección del Titular las siguientes formas de ejercer sus derechos de “Habeas Data”.

1. Atención electrónica: El Titular del dato deberá realizar su requerimiento formal a la dirección [email protected] previo agotamiento de los requisitos de legitimación para el ejercicio del titular, a saber:
   1. Ser titular de la información, acreditar la identidad en forma suficiente mediante cualquier medio que ROBPIXELS destine para ello.
   2. Por los causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
   3. Por el representante/apoderado del titular de la información, quien también deberá acreditar tal calidad.
   4. Por estipulación a favor de otro o por otro ejercitarán por conjunto de las personas que estén facultadas para representarlos, e igualmente se deberá acreditar tal calidad.
   Los derechos de los menores de edad se ejercitarán por las personas encargadas de su representación, e igualmente se deberá acreditar tal calidad.
2. Atención escrita: El Titular del dato deberá realizar su requerimiento formal a la dirección: Carrera 91 #44C – 22 APT 209, Medellín, Antioquia, Colombia, previo agotamiento de los requisitos de legitimación para el ejercicio del titular, según lo descrito en el literal a del presente acápite, mediante escrito donde se especifique la dirección donde recibirá notificaciones y respuestas.
3. Atención verbal: El Titular del dato deberá realizar su requerimiento verbal en la dirección: Carrera 91 #44C – 22 APT 209, Medellín, Antioquia, Colombia, previo agotamiento de los requisitos de legitimación para el ejercicio del titular, según lo descrito en el literal a del presente acápite.
4. Atención telefónica: El Titular del dato deberá realizar su requerimiento a través de la línea telefónica de atención disponible a través de la aplicación para teléfonos móviles (aplicación “Tsalva App”), previo agotamiento de los requisitos de legitimación para el ejercicio del titular, según lo descrito en el literal a del presente acápite